Jak możemy ci pomóc?

"W przypadku zamówień na terenie USA, wkrótce po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem i numerem śledzenia. Numeru tego można użyć do sprawdzenia statusu przesyłki za pośrednictwem strony internetowej naszego przewoźnika.

Zamówienia spoza USA mogą się różnić w zależności od wybranej metody dostawy. Jeśli Twoje zamówienie zawiera potwierdzenie wysyłki, zostanie ono wysłane do Ciebie wkrótce po złożeniu zamówienia.

(Wszystkie zamówienia z numerami śledzenia są również dostępne w sekcji „Moje konto” na naszej stronie internetowej.)

Opłaty za wysyłkę na terenie USA są określane na podstawie wagi Twojego zamówienia. Aby poznać koszt wysyłki zamówienia, po prostu przejdź do kasy z żądanymi pozycjami w koszyku. Na stronie podglądu zamówienia przed dokonaniem zakupu będziesz mógł zobaczyć szacowany koszt wysyłki i sumę zamówienia.

Opłaty za wysyłkę poza USA są uzależnione od miejsca docelowego dostawy oraz wagi zamówienia.

(Uwaga: nie zarabiamy na opłatach za wysyłkę zamówienia i nie możemy zmienić kosztów wysyłki)

PipingRock z radością oferuje wysyłkę tego samego dnia w przypadku większości zamówień złożonych przed godziną 12:00 (EST). Potwierdzenie wysyłki jest wysyłane e-mailem, gdy Twoje zamówienie opuści naszą placówkę. Zazwyczaj otrzymasz potwierdzenie wysyłki 24-48 godzin po złożeniu zamówienia.

Wszystkie zamówienia realizujemy w USA, w naszym nowojorskim zakładzie.

Klienci ze Stanów Zjednoczonych, zamawiający z 48 kontynentalnych stanów otrzymują bezpłatną dostawę dla każdego zamówienia w wysokości 75$ lub więcej.

Czas wysyłki różni się w zależności od Twojej lokalizacji i zamówienia. Szacunkowe czasy dostawy aktualizujemy co miesiąc na podstawie rzeczywistych danych, aby zapewnić jak najdokładniejsze szacunki. Przy każdym zamówieniu podajemy numer śledzenia, jednak niektóre międzynarodowe metody wysyłki mogą zawierać bardziej ograniczone dane śledzenia.

Produkty mogą być zwrócone zgodnie z naszą polityką zwrotów. Po zatwierdzeniu zwrotu możesz wysłać swoje przedmioty bezpośrednio do naszej placówki na poniższy adres:

PipingRock Health Products
CS Return Dept.
2110 Smithtown Ave
Ronkonkoma, NY 11779-7347

Aby anulować zamówienie, przejdź do zakładki „Historia zamówień” w sekcji „Moje konto” na swoim profilu. Zamówienie musi zostać anulowane w ciągu 60 minut od złożenia, zanim rozpoczniemy proces jego realizacji.

Dbamy o jakość naszych produktów i pragnimy upewnić się, że będziesz w 100% usatysfakcjonowany swoim zamówieniem. Jeśli jesteś niezadowolony(a) z jakiegokolwiek powodu, nasz zespół obsługi klienta chętnie Ci pomoże i zapewni zwrot środków dla zamówień, dla których jest to możliwe.

Wszystkie zamówienia realizujemy w USA, w naszym nowojorskim zakładzie.

W prawym górnym rogu każdej strony na PipingRock.com znajduje się link „Zaloguj się/Dołącz”. W tym miejscu możesz zalogować się do istniejącego konta za pomocą adresu e-mail i hasła lub zarejestrować się, aby zostać członkiem PipingRock. Po zarejestrowaniu się i zalogowaniu poszukaj linku „Moje konto” w prawym górnym rogu każdej strony. „Moje konto” to miejsce, w którym możesz uzyskać dostęp do wszystkich swoich informacji, dostosować swoje preferencje, przeglądać historię zamówień, edytować swoje konto i nie tylko.

Możesz zresetować swoje hasło w dowolnym momencie na naszej stronie logowania. Kliknij niebieski link „Zapomniałem hasła” i wprowadź adres e-mail powiązany z Twoim kontem PipingRock. Zaraz potem wyślemy link na na ten adres e-mail z instrukcjami dotyczącymi ustanowienia nowego hasła.

Posiadamy coś, co nazywamy „wirtualnymi” przedmiotami. Przedmioty wirtualne to dwie/trzy paczki. Przedmioty wirtualne pojawią się na fakturze jako substytut.

Bezpieczeństwo Twoich danych jest dla nas najważniejsze. Nie przechowujemy żadnych informacji dotyczących płatności, aby chronić prywatność naszych klientów i ich dane osobowe.

Surowce pozyskujemy z całego świata - zbieramy składniki z najbardziej naturalnych środowisk. Współpracujemy z akredytowanymi dostawcami, którzy spełniają wszystkie nasze wymagania dotyczące autentyczności i podzielają naszą pasję do jakości. Wszystkie nasze składniki są dokładnie testowane w naszym światowej klasy laboratorium z rygorystycznymi kontrolami jakości, aby zapewnić oryginalność, czystość i skuteczność.

Tak, PipingRock oferuje szeroki wybór produktów bez GMO. Produkty te są dokładnie testowane w ramach naszego Procesu Kontroli bez GMO, spełniając surowe wytyczne w celu sprawdzenia, czy NIE zawierają ŻADNEGO materiału zmodyfikowanego genetycznie, jak wskazano na etykiecie.

To, że PipingRock samodzielnie produkuje swoje towary, oznacza niższe koszty produkcji i lepsze ceny! Posiadanie własnych zakładów pozwala nam również kontrolować każdy etap produkcji, dzięki czemu możemy zagwarantować najwyższą jakość i skuteczność w całej naszej linii produktów. Zawsze staramy się zapewnić najlepszą jakość i wartość, na jaką zasługujesz.

Zależy nam na dostarczaniu zaawansowanych formuł, które mają ogromny wpływ na Twoje zdrowie i dobre samopoczucie. Oznacza to łączenie najlepszych składników z całego świata i staranne przygotowywanie ich lokalnie pod własnym dachem. Dbamy o to, co wprowadzamy do naszych ciał i nanie, dlatego opracowujemy formuły, które są zarówno bezpieczne, jak i spełniają dokładne specyfikacje.